Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 6ff15

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 6ff15 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 6ff15.vip và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến do 6ff15 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 6ff15.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn trả hoặc điểm thưởng được 6ff15 cấp cho Thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6ff15, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 6ff15. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 6ff15 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 6ff15 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 6ff15 được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm và được coi là kết quả cuối cùng, chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 6ff15 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• 6ff15 áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi cược bất thường. Mọi tài khoản có dấu hiệu gian lận sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định.

6ff15 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• 6ff15 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 6ff15.
• 6ff15 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

6ff15 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và mức vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• 6ff15 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6ff15:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6ff15 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 6ff15 khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giao tiếp nào với 6ff15.

6ff15 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên khi có căn cứ hợp lý về vi phạm.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính khi cần thiết.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

6ff15 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ cược được công bố rõ ràng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh Zalo, Telegram và Live Chat.
• Thông báo kịp thời cho Thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff15 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6ff15 như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 6ff15.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

6ff15 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi để Thành viên kiểm soát tốt hơn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 6ff15 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Do Thành viên yêu cầu: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 6ff15. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có tranh chấp đang xử lý.

Do 6ff15 chấm dứt: 6ff15 có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6ff15 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 6ff15, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 6ff15 qua Zalo, Telegram hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 6ff15 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
3. Bước 3 – Thương lượng: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được tranh chấp, hai bên tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4 – Quyết định cuối cùng: Nếu thương lượng không thành công, quyết định của Ban Giám đốc 6ff15 sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa Thành viên và 6ff15:

• Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 6ff15 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.
• Chuyển nhượng: Thành viên không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào. 6ff15 có quyền chuyển nhượng trong phạm vi hoạt động kinh doanh hợp pháp.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 6ff15, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff15 qua:

• Zalo: 6ff15.vip
• Telegram: @6ff15vip
• Email: [email protected]